ویوتک (VIVOTEK) راهکارهای امنیتی هوشمند

استراحتگاه کیتاکوبوشی (Kitakobushi Resort) به دنبال راهکاری بود که بتواند زیرساخت‌ها را مدرن‌سازی کند، عملیات را یکپارچه سازد و ضمن ارتقای هوشمند سیستم‌ها در چارچوب محدودیت‌های بودجه، ارزش نهایی را به حداکثر برساند.

پیش‌زمینه: تحول عملیات استراحتگاه در هماهنگی با طبیعت

استراحتگاه کیتاکوبوشی چندین ملک متمایز را در شیرتوکو (Shiretoko)، هوکایدو—که از سال ۲۰۰۵ به عنوان میراث طبیعی جهانی یونسکو ثبت شده است اداره می‌کند. مجموعه آن‌ها شامل یک هتل تفریحی بزرگ مشرف به دریای اختسک، یک اقامتگاه جنگلی، کلبه‌های خصوصی و یک هتل تاریخی با بیش از ۶۰ سال سابقه فعالیت است که همگی مناظر خیره‌کننده و جذابیت محلی منطقه را به نمایش می‌گذارند.

با افزایش محبوبیت شیرتوکو، حفظ محیطی ایمن و راحت به‌طور مداوم در تمامی املاک پراکنده این مجموعه اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرد. این تقاضا منجر به بازبینی جامع زیرساخت‌های نظارتی قدیمی استراحتگاه شد.

چالش‌ها: حرکت به سوی مدیریت ویدیویی هوشمندتر، یکپارچه‌تر و کارآمدتر

با افزایش تعداد بازدیدکنندگان، انتظارات برای ایمنی و کارایی عملیاتی در سراسر املاک پراکنده استراحتگاه کیتاکوبوشی افزایش یافت. محدودیت‌های سیستم نظارتی قدیمی و جزیره‌ای (Siloed) استراحتگاه، به‌ویژه در دو ملک اصلی آن: هتل و استراحتگاه کیتاکوبوشی شیرتوکو و استراحتگاه طبیعی KIKI شیرتوکو، آشکار شد؛ جایی که مدرن‌سازی به یک اولویت استراتژیک تبدیل گردید.

این استراحتگاه با سه چالش اساسی روبرو بود:

1. ارتقای زیرساخت‌های قدیمی: دوربین‌ها و دستگاه‌های ضبط تصویر تحت شبکه (NVR) موجود در استراحتگاه سال‌ها به‌طور قابل اعتمادی کار کرده بودند، اما برای حفظ عملیات روان، ارتقای آن‌ها ضروری شده بود.

2. یکپارچه‌سازی عملیات نظارتی پراکنده: با وجود چندین ملک برای نظارت، ویدیوی هر تأسیسات قبلاً به‌صورت جداگانه کنترل می‌شد که این امر کارایی عملیاتی را محدود و مدیریت را پیچیده‌تر می‌کرد. استراحتگاه می‌خواست نظارت از راه دور را فعال کند تا کارکنان بتوانند بدون نیاز به حضور در محل، تصاویر زنده را از هر جایی مشاهده کنند.

3. به حداکثر رساندن پوشش ضمن کنترل هزینه‌ها: پوشش جامع در سراسر تأسیسات نیازمند دوربین‌های متعددی بود که فضاهای عمومی، پارکینگ‌ها و عملیات پشت‌صحنه را در بر می‌گرفت، با این حال مقرون‌به‌صرفه بودن سیستم همچنان یک ملاحظه مهم باقی ماند.

استراحتگاه به دنبال راهکاری بود که بتواند زیرساخت‌ها را نوسازی کند، عملیات را یکپارچه سازد و با بودجه‌ای مشخص، ارتقای هوشمند را محقق سازد.

راهکارها: یکپارچه‌سازی ویدیویی هوشمند برای استراحتگاهی امن‌تر و متصل‌تر

به عنوان یک ارائه‌دهنده پیشرو جهانی در راهکارهای امنیتی، ویوتک (VIVOTEK) به دلیل قابلیت اطمینان اثبات‌شده، عملکرد بالا و پشتیبانی محلی قوی در ژاپن انتخاب شد. این راهکار شامل استقرار ۵۸ دوربین تحت شبکه ویوتک در مناطق کلیدی هتل کیتاکوبوشی و استراحتگاه طبیعی KIKI، با مدیریت متمرکز از طریق دو واحد NVR-Pro بود که توسط سیستم مدیریت ویدیویی (VMS) شرکت System K پشتیبانی می‌شد.

استقرار استراتژیک دوربین‌ها شامل موارد زیر بود:

• مدل SD9161-H (۱۷ دستگاه): این دوربین‌های PTZ (با قابلیت چرخش، کج شدن و بزرگنمایی) که در سراسر فضای داخلی هتل و مناطق پارکینگ نصب شدند، زوم اپتیکال ۱۰ برابر و قابلیت‌های حرکتی انعطاف‌پذیری را ارائه می‌دهند. کارکنان می‌توانند بدون ترک دفتر، مناطق وسیع را به‌راحتی نظارت کرده و روی نقاط مورد نظر به‌صورت در لحظه (Real-time) زوم کنند.

• مدل FD9369 (۴۱ دستگاه): این دوربین‌های دام (Dome) جمع‌وجور و محتاطانه، عمدتاً در فضاهای داخلی نصب شدند تا ضمن حفظ فضای طبیعی و زیبایی استراحتگاه، عملکردی قابل اعتماد و مقرون‌به‌صرفه ارائه دهند.

با یکپارچه‌سازی تمام ۵۸ دوربین در یک پلتفرم مدیریتی واحد، استراحتگاه دید کاملی در هر دو ملک به دست آورد. سیستم متمرکز، نظارت روزانه را ساده کرده، نیروی کار گشت‌زنی را کاهش داده و پاسخگویی سریع‌تر به نیازهای در محل را امکان‌پذیر می‌سازد. کارکنان اکنون می‌توانند چندین تأسیسات را از یک رابط واحد نظارت کنند که این امر به‌طور قابل توجهی کارایی عملیاتی کلی را بهبود می‌بخشد.

نتایج و بازخورد مشتری: هوشمندتر کردن عملیات و ایمن‌تر کردن تجربه مهمانان

راهکار ویوتک عملیات استراحتگاه را متحول کرده و نظارت متمرکز، انعطاف‌پذیری در لحظه و ایمنی ارتقا یافته را ممکن ساخته است.

بهبودهای کلیدی:

• مدیریت ساده‌شده چند تأسیساتی: کارکنان اکنون می‌توانند چندین ملک را از یک رابط واحد نظارت کنند. این سیستم یکپارچه نیاز به بررسی جداگانه هر تأسیسات را از بین می‌برد، عملیات را ساده کرده و کارایی کلی را افزایش می‌دهد.

• نظارت منعطف با دوربین‌های PTZ: دوربین‌های SD9161-H به کارکنان اجازه می‌دهند تا از هر مکانی دوربین را بچرخانند و زوم کنند، که تلاش لازم برای نظارت روتین را کاهش می‌دهد.

• یکپارچگی بصری و زیبایی‌شناختی: دوربین‌های دام جمع‌وجور FD9369 به‌طور نامحسوس با فضای داخلی استراحتگاه ترکیب می‌شوند و ضمن حفظ محیط طبیعی، عملکردی قابل اعتماد با قیمتی مناسب ارائه می‌دهند.

• ارتقای ایمنی و تجربه مهمان: با ترکیب فناوری ویدیویی پیشرفته و مدیریت متمرکز، استراحتگاه تجربه‌ای امن، روان و دلپذیر را برای هم کارکنان و هم مهمانان تضمین می‌کند.