ایبی (eBay) ۸۰۰ نفر از کارمندان خود را اخراج میکند
شرکت ایبی (eBay)، یکی از بزرگترین و قدیمیترین پلتفرمهای تجارت الکترونیک در جهان، اعلام کرده است که حدود ۸۰۰ نفر از کارمندان خود را اخراج میکند. این رقم معادل تقریباً ۶ درصد از کل نیروی کار تماموقت این شرکت در سطح جهانی است. بر اساس گزارش منتشر شده در وبسایت تککرانچ (TechCrunch) در اواخر فوریه ۲۰۲۶، این تصمیم بخشی از یک برنامه «تجدید ساختار استراتژیک» به منظور چابکسازی عملیاتها و تمرکز مجدد بر حوزههای کلیدی و اولویتدار اتخاذ شده است.
روند ادامهدار کاهش نیروی کار در ایبی این دور جدید از اخراجها، سومین موج بزرگ تعدیل نیرو در ایبی طی سه سال گذشته محسوب میشود. این غول تجارت الکترونیک پیش از این نیز در اوایل سال ۲۰۲۳ حدود ۵۰۰ نفر و در اوایل سال ۲۰۲۴ حدود ۱۰۰۰ نفر از پرسنل خود را برکنار کرده بود. تکرار این روند نشاندهنده تلاش مستمر مدیریت شرکت برای تطبیق با شرایط متغیر اقتصاد کلان، کنترل هزینهها و پاسخگویی به تغییرات سریع در رفتار مصرفکنندگان دیجیتال است.
دلیل این اخراجها چیست؟ تمرکز بر هوش مصنوعی و نسل زد (Gen Z) مدیران ارشد ایبی این اقدام تلخ را به عنوان یک گام ضروری برای «همراستایی مجدد عملیاتها» (Realigning Operations) و هدایت سرمایهها به سمت بخشهای نوین توصیف کردهاند. با پیشرفت خیرهکننده فناوری در ماههای اخیر، ایبی قصد دارد منابع مالی و انسانی خود را با قدرت بیشتری به سمت توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) هدایت کند. هوش مصنوعی در حال بازطراحی ساختار نیروی کار در سراسر صنعت تکنولوژی است و پلتفرمهای فروشگاهی نیز برای اتوماسیون فرآیندها و بهبود تجربه کاربری به شدت به آن وابستهاند.
علاوه بر این، ایبی استراتژیهای جدیدی را برای جذب مخاطبان جوانتر، به ویژه «نسل زد»، در پیش گرفته است. تمرکز فزاینده بر پلتفرمهایی مانند اپلیکیشن مد جوانان «دیپاپ» (Depop) – که پیشتر با رقم ۱.۲ میلیارد دلار توسط ایبی خریداری شده بود – نشان میدهد که این شرکت به دنبال یک بازنشانی فرهنگی و نوسازی برند خود در میان خریداران نسل جدید است.
واکنش مثبت بازار بورس و تحلیلگران والاستریت نکته جالب توجه و شاید متناقض در این میان، واکنش بازار بورس به این خبر بود. برخلاف تصور عمومی که اخراج کارمندان ممکن است نشانه ضعف بنیادی یک شرکت تلقی شود، سهام ایبی (با نماد EBAY) پس از انتشار این خبر با رشد مواجه شد و حدود ۴ درصد افزایش یافت. دلیل اصلی این خوشبینی، گزارش مالی بسیار قدرتمند شرکت در سهماهه پایانی سال و پیشی گرفتن درآمدهای آن از پیشبینیها بود. همچنین، اعلام برنامه بازخرید سهام به ارزش ۶۰۰ میلیون دلار، سیگنال مثبتی به بازار ارسال کرد. تحلیلگران مالی، این تعدیل نیرو را اقدامی در جهت حفظ حاشیه سود (Margin-supportive) ارزیابی کردهاند که میتواند به تقویت درآمدهای آتی شرکت در سال ۲۰۲۶ کمک کند.
چشمانداز صنعت تکنولوژی؛ پایان دوران رشد به هر قیمت اخراجهای اخیر ایبی تنها یک قطعه از پازل گستردهتر تعدیل نیرو در میان شرکتهای فناوری در سال ۲۰۲۶ است. استارتاپها و غولهای فناوری به این نتیجه رسیدهاند که دوران استخدامهای بیرویه و «رشد به هر قیمتی» کاملاً به پایان رسیده است. اکنون، تمرکز اصلی بر روی کارایی، اقتصاد واحد (Unit Economics) قوی و ادغام هوش مصنوعی است. فناوریهای جدید به شرکتها این امکان را میدهند که با تیمهای کوچکتر و چابکتر، حاشیههای سود سالمتری ایجاد کنند و در برابر نوسانات اقتصادی مقاومتر باشند.
در نهایت، ایبی با پیادهسازی این تغییرات ساختاری دردناک اما استراتژیک، در تلاش است تا جایگاه تاریخی خود را در بازار به شدت رقابتی تجارت الکترونیک حفظ کرده و همزمان با حذف هزینههای مازاد، مسیر را برای نوآوریهای آینده هموار سازد.